OSTMINE E-POEST:

1. Vali e-poes välja soovitud tooted ja lisa ostukorvi. Koguseid saad valida tootekaardil ja muuta hiljem ostukorvis.

2. Kauba hind on eurodes ja tellimuse esitamise hetkel kehtiv (sel hetkel e-poes kuvatud). Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu 20%.

3. Kui tooted lisatud, vali “Vaata ostukorvi” (või paremal ülaservas “Sinu ostukorv”) – seal näed enda valitud tooteid, saad vajadusel muuta koguseid või tooteid ostukorvist eemaldada. Peale koguse muutmist tuleb kindlasti vajutada “Uuenda ostukorvi”.

4. Kui ostukorv korras, vali “Mine kassasse” ja täida nõutud (tärniga) väljad:

  • oma kontaktandmetega (Teie poolt sisestatud e-posti aadressile saadetakse tellimise kinnitus)
  • vali sobiv Hiiumaa Tarbijate Ühistu kauplus kust soovid kaubad kätte saada
  • vali kättesaamise aeg. NB! Pühapäeviti me tooteid ei väljasta.

5. Veendu veelkord, et vormil “Sinu tellimus” on kõik tooted, kogused ja summad õiged.

6. Kauba eest tasumiseks vali loetelust sobiv pank ja vajuta “Esita tellimus”. Seejärel avaneb juba vastava panga maksevärav, kus saate sisestada oma tunnused ja makse kinnitada. Makse saajaks on Maksekeskus.

 

KAUBA VÄLJASTAMINE:

Tellitud ja tasutud kaubad väljastatakse Sinu poolt valitud kuupäeval, pöördudes vastava kaupluse personali poole. Kaubad väljastatakse järgnevalt:

  • Hiiu Konsum – alates 9.00
  • Tormi Konsum – alates  9.00
  • Käina Konsum – alates 9.00
  • Suuremõisa AjaO – alates 10.00
  • Emmaste AjaO – alates 11.30
  • Nurste AjaO  – alates 12.00
  • Kõrgessaare AjaO – alates 12.30

 

Üleantud kauba koguselist vastavust tellimusele tuleb kontrollida kauplusest lahkumata. Kauba koguse osas esitatud hilisemaid pretensioone ei rahuldata.

 

NB!: Tellitud kaupa hoitakse alles kuni kaupluse sulgemiseni! Kui klient ei tule kaubale järele, siis raha kauba eest kliendile ei tagastata!

 

PRETENSIOONIDE LAHENDAMINE:

Pretensioonide puhul pöörduge palun meie klienditoe poole.

 

 

Täiendavate küsimuste puhul, näiteks eritellimustooted ja suuremate peolaudade kogused, helistage E – R kella 8.00 -16.30 telefonil 4636007 – Krista Kivistik, või saatke e-kiri krista.kivistik@hiiumaa.coop.ee